Diseño sistemas de software donde humanos e IA trabajan mejor juntos
Con más de 20 años en ingeniería y diseño de sistemas, ayudo a transformar complejidad en software claro y escalable, diseñando cómo personas y agentes de IA interactúan, toman decisiones y mantienen control.
De construir sistemas a diseñar cómo funcionan
Más de 20 años trabajando en sistemas para empresas y organizaciones me dejaron una convicción clara: el valor del software no está en la tecnología en sí, sino en si ayuda a las personas a trabajar mejor. Esa comprensión me llevó primero al diseño de experiencia y, con el tiempo, al diseño de sistemas completos.
Con el tiempo empecé a ver el mismo patrón una y otra vez: procesos fragmentados, decisiones poco claras y sistemas que técnicamente funcionan, pero generan fricción. Especialmente con la incorporación de IA, entendí que el problema ya no era solo técnico, sino de comportamiento, control y confianza. Por eso empecé a trabajar desde el contexto real, diseñando cómo el sistema debe comportarse antes de pensar en soluciones.
Hoy diseño sistemas donde humanos y agentes de IA trabajan juntos de forma clara y predecible. Combino investigación de contexto, diseño integrado (UX, datos, lógica e IA) y criterio técnico para ayudar a crear sistemas que reducen fricción, amplifican el trabajo humano y pueden evolucionar sin perder coherencia.
Cómo pienso los sistemas humano–IA
Criterios que guían mis decisiones cuando diseño sistemas donde personas y agentes de IA interactúan en contextos reales.
La IA es parte del sistema, no una funcionalidad
No diseño features de IA aisladas. Diseño sistemas donde la IA es un actor más, integrado a procesos, decisiones y flujos existentes. El valor aparece cuando la IA encaja en el sistema completo, no cuando se agrega por separado.
El comportamiento importa más que la inteligencia
Un sistema confiable no es el más inteligente, sino el más predecible. Defino cómo decide la IA, cómo actúa ante excepciones y cómo comunica sus decisiones. El comportamiento correcto es lo que construye confianza a largo plazo.
La autonomía necesita límites explícitos
Antes de habilitar autonomía, defino fronteras claras: qué puede decidir la IA sola, cuándo debe pedir ayuda y qué siempre queda bajo control humano. Sin límites claros, la autonomía genera fricción y desconfianza.
El control humano es una decisión de diseño
La supervisión y el override no son parches técnicos ni miedos a la IA. Son decisiones de diseño que deben sentirse naturales, oportunas y proporcionales al impacto de cada acción del sistema.
La IA es parte del sistema, no una funcionalidad
No diseño features de IA aisladas. Diseño sistemas donde la IA es un actor más, integrado a procesos, decisiones y flujos existentes. El valor aparece cuando la IA encaja en el sistema completo, no cuando se agrega por separado.
El comportamiento importa más que la inteligencia
Un sistema confiable no es el más inteligente, sino el más predecible. Defino cómo decide la IA, cómo actúa ante excepciones y cómo comunica sus decisiones. El comportamiento correcto es lo que construye confianza a largo plazo.
La autonomía necesita límites explícitos
Antes de habilitar autonomía, defino fronteras claras: qué puede decidir la IA sola, cuándo debe pedir ayuda y qué siempre queda bajo control humano. Sin límites claros, la autonomía genera fricción y desconfianza.
El control humano es una decisión de diseño
La supervisión y el override no son parches técnicos ni miedos a la IA. Son decisiones de diseño que deben sentirse naturales, oportunas y proporcionales al impacto de cada acción del sistema.
Cómo es trabajar conmigo
Trabajo de forma cercana y directa con founders, product leaders y equipos técnicos. No impongo soluciones ni trabajo en silo: ayudo a pensar, decidir y avanzar cuando el sistema es complejo y las respuestas no son obvias. Aporto criterio senior, claridad en las decisiones y coherencia a lo largo del tiempo, adaptándome al contexto real del equipo y del producto.
¿Listo para diseñar cómo humanos e IA trabajan juntos?
Si estás construyendo algo con IA o tu sistema necesita escalar sin rediseñar, hablemos. Diseño el comportamiento y la experiencia humano-IA antes de que se escriba código—con claridad, control y capacidad de evolución.